（小桐）
兑奖事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，女士现在她终于可以放心了。中亿才发现奖号竟是巨奖决定自己长期购买的组合 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。之后很长一段时间都无人认领 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，没有人持彩票兑奖
，乐透开出千万英镑头奖，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉
，更大可能性为人工操作失误。赶忙追问彩票去向
，但运营商表示设备故障概率极低
，就将向她支付1200万英镑的奖金 。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶
，无奈之下 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，隔壁美发店录像等证据，本该触发中奖警报却毫无提示 ，始终坚持同一组号码购彩 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，店员告知彩票未中奖 。而离奇的是，母亲确认当日正常购彩，也能向其支付奖金的彩票公司 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，提交完整购彩凭证 、才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。并表示已拿到店内核验 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，